فن التعامل مع المخطئ

*فن التعامل مع المخطئ*


*الخطأ سلوك بشري لا بد ان نقع فيه حكماء كنا او جهلاء ..و ليس من المعقول أن *
*يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه.. ولابد من معالجة الخطأ بحكمة ورويه و *
*أياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة *
*الأخطاء** .. *
*و لمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد .. أرجو منكم أن *
*تقرؤها معي بتمعن **...*


*'**:':':**القاعدة الأولـــــــــى**'**:':':**
*
*اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً** **
**تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه**
...**وقد وضح *
*لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه واله** **وصحبه** وسلم عشر
سنوات ما لا مه *
*على شيء قط** .. *
*فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك أن
*
*اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم** .. *


*'**:':':**القاعدة الثانية** ':':':
*
*أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ** **
**المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى *
*أنه مصيب** .. *
*إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة الشاب مع *


*الرسول صلى الله عليه واله** **وصحبه** وسلم درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل*
*
**جرأة و صراحة في *
*الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ( اترضاه لأمك )** *
*قال: لا *
*فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم )** *
*ثم قال الرسول صلى الله عليه واله** **وصحبه** وسلم : ( أترضاه لأختك؟؟** **)*
* *
*قال : لا *
*فقال الرسول صلى الله عليه واله** **وصحبه** وسلم : ( فإن الناس لا يرضونه
لأخواتهم** **)** *
*فأبغض الشاب الزنا *


*'**:':':**القاعدة الثالثة** ':':':
**
**استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ** **
**إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في *


*معالجة الاخطاء **..
**فمثلاً حينما نقول للمخطئ *
*(لو فعلت كذا لكان أفضل)** *
*(ما رأيك لو تفعل كذا)** *
*(أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك)** *
*أليست أفضل من قولنا** ... *
*يا قليل التهذيب و الأدب**.. *
*ألا تسمع**... *
*ألا تعقل**... *
*أمجنون انت** .. *
*كم مره قلت لك** .. *
*فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف *
*بالخطأ و يصلحه *


*'**:':':**القاعدة الرابعة** ':':':** **


**ترك الجدال أكثر إقناعاً** ..** **
**تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر**..
*
*أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ *
*بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه *
*الأبواب ولنجعلها مفتوحه ليسهل عليه الرجوع** . *


*'**:':':**القاعدة الخامسة **':':':
**
**ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل** **
**حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنه
*
*التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه *


*'**:':':**القاعدة السادسة **':':':*


*ما كان الرفق في شئ إلا زانه**..** **
**بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ** .. **وكلنا يذكر
قصه *
*الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليه وسلم بالرفق** ..
*
*حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ**.. *


*'**:':':**القاعدة السابعة** ':':':** **


**دع الأخرين يتوصلون لفكرتك**..** **
**عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ
*
*بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل *
*و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكره فكرته هو**.. *


*'**:':':**القاعده الثامنة **':':':*


*عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب**..** **
**حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك**..
*
*فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحه لماذا نغفلها**.. *


*'**:':':**القاعده التاسعة** ':':':**


**لا تفتش عن الأخطاء الخفية**..** **
**حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد *
*القلوب ...و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين *


*'**:':':**القاعدة العاشرة** ':':':**


**استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن**..** **
**عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فانت بذلك *


*تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطا لا يليق بمثله *
*..**كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا اظنه يصدر منك *


*'**:':':**القاعده الحادية عشر** **':':':
**
**امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب** ..** **
**مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابه و أثن عليه و *
*اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله** .. *


*'**:':':**القاعده الثانية عشر** ':':':
**
**تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه**..
** **
**عند الصينيين مثل يقول** ... *
*نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم**.. *


*ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس**... *


*'**:':':**القاعدة الثالثة عشر** ':':':**


**اجعل الخطأ هيناً و يسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه** ..
**الاعتدال سنة في الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في
*
*تصوير حجمه** ..*


*'**:':':**القاعدة الرابعة عشر** ':':':**


**تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم*